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Esta Política de Privacidade explica como o RadBR coleta, usa, armazena, protege e compartilha dados pessoais relacionados ao site, ao jogo, ao suporte, ao fórum, aos chats, ao shopping e aos demais serviços ligados ao RadBR. Ao criar ou utilizar uma conta, o usuário declara estar ciente desta política, das regras do servidor e dos termos aplicáveis.
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Controlador e canal de contato
O controlador dos dados pessoais tratados nos serviços é o RadBR. Solicitações relacionadas a privacidade, dados pessoais, acesso, correção, exclusão, oposição, revisão ou dúvidas sobre esta política devem ser enviadas por meio de ticket na área da conta ou, quando o usuário não conseguir acessar sua conta, pelos meios de recuperação ou suporte disponibilizados pelo site. O RadBR poderá solicitar informações mínimas para confirmar a identidade do solicitante e proteger a conta contra pedidos indevidos, respondendo às solicitações dentro dos prazos legais aplicáveis.
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Dados que podemos coletar
O RadBR pode coletar e tratar dados como nome da conta, e-mail, senha em formato protegido, endereço IP, data e hora de acesso, identificadores técnicos, navegador, dispositivo, idioma, servidor escolhido, personagens, progresso de jogo, itens, barras, moedas, histórico de compras, tickets, denúncias, registros de punições, logs de segurança, conteúdo de mensagens enviadas ao suporte e, quando necessário para apuração de denúncias ou infrações, registros de chats públicos, privados, fórum, casts e outras interações realizadas dentro dos serviços.
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Finalidades do tratamento
Os dados são tratados para criar e manter contas, permitir login, operar o jogo, exibir personagens e rankings, entregar recursos virtuais, processar compras, prestar suporte, responder tickets, enviar comunicações solicitadas ou autorizadas, prevenir fraudes, proteger contas, investigar denúncias, aplicar regras, cumprir obrigações legais, melhorar a estabilidade dos serviços e manter a segurança da comunidade.
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Base legal e legítimo interesse
O tratamento de dados pode ocorrer para execução dos serviços solicitados pelo usuário, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos, prevenção a fraude, segurança do ambiente digital, consentimento quando aplicável e legítimo interesse do RadBR na proteção do servidor, dos jogadores, da comunidade e da integridade dos serviços, sempre observando os direitos dos titulares.
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Crianças e adolescentes
O RadBR é um servidor de emulação de jogo online com interação entre usuários, chat, fórum, comércio virtual e compras no jogo. Menores de 18 anos devem utilizar os serviços com ciência e acompanhamento dos pais ou responsáveis legais, especialmente para criação de conta, uso de chats, abertura de tickets e realização de compras. O RadBR poderá adotar avisos, limitações, verificações proporcionais ou outras medidas de proteção quando necessário para oferecer uma experiência adequada à idade e para proteger crianças e adolescentes no ambiente digital. Dados eventualmente coletados para declaração, verificação ou aferição de idade serão utilizados apenas para adequação da experiência, proteção de crianças e adolescentes, cumprimento de obrigações legais e segurança do serviço, não sendo usados para publicidade comportamental.
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Chats, fórum, denúncias e moderação
Mensagens, denúncias, tickets, registros de fórum, chats e outras interações podem ser analisados pela equipe do RadBR quando houver reclamação, denúncia, suspeita de violação das regras, risco à segurança, tentativa de fraude, abuso, assédio, divulgação de dados pessoais, uso indevido dos serviços ou necessidade de proteger usuários e a comunidade. O RadBR também pode preservar registros necessários para investigação e aplicação de medidas previstas nas regras.
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Compras, pagamentos e operadores externos
Compras realizadas no RadBR podem envolver operadores de pagamento atuais ou futuros, incluindo, por exemplo, Mercado Pago, PayPal, PicPay, Stripe e outros meios que venham a ser disponibilizados. Esses operadores podem tratar dados próprios de pagamento conforme suas respectivas políticas de privacidade e segurança. O RadBR recebe ou armazena apenas as informações necessárias para identificar o pedido, vincular o pagamento à conta, confirmar status, entregar moedas, barras ou recursos virtuais, prevenir fraude, responder suporte e manter registros administrativos. O RadBR não solicita que dados completos de cartão sejam enviados por ticket.
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Newsletter e comunicações
O RadBR pode enviar e-mails ou comunicações operacionais sobre conta, segurança, suporte, compras, alterações relevantes e funcionamento do jogo. Comunicações promocionais, novidades, eventos e newsletter devem ocorrer quando houver autorização, cadastro voluntário ou outra base legal válida, sempre com possibilidade de cancelamento pelos recursos disponíveis ou por ticket. O RadBR não utiliza dados coletados para proteção ou aferição de idade para direcionar publicidade comportamental a crianças e adolescentes.
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Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode usar cookies e mecanismos semelhantes para manter sessão de login, lembrar preferências, proteger a conta, melhorar navegação, prevenir abuso, medir funcionamento do site e permitir recursos personalizados. O bloqueio de cookies no navegador pode prejudicar o login ou algumas funcionalidades.
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Compartilhamento de dados
O RadBR pode compartilhar dados quando necessário com operadores de pagamento, serviços técnicos, hospedagem, ferramentas de segurança, suporte, autoridades públicas, órgãos competentes, assessoria jurídica ou terceiros estritamente necessários para operação, defesa de direitos, cumprimento legal, prevenção de fraude, investigação de infrações ou proteção da comunidade. O RadBR não vende dados pessoais dos usuários.
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Dados públicos do jogo
Algumas informações do jogo podem ser exibidas publicamente no site ou dentro dos serviços, incluindo nomes de personagens, guilds, rankings, mortes, status online, histórico de violações, informações de mercado, eventos e outros dados relacionados à dinâmica pública do jogo. O usuário deve evitar inserir dados pessoais em nomes, descrições, mensagens públicas, fórum, chats ou outros campos visíveis a terceiros.
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Retenção e eliminação
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para operação da conta, prestação dos serviços, histórico de suporte, segurança, prevenção de fraudes, investigação de denúncias, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos e preservação da integridade do jogo. Quando não forem mais necessários, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando houver fundamento legal ou necessidade legítima.
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Segurança
O RadBR adota medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acesso indevido, perda, alteração, divulgação não autorizada e uso abusivo. Apesar disso, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. O usuário deve manter sua senha em sigilo, não compartilhar a conta, proteger seu e-mail e evitar enviar dados sensíveis por chat, fórum ou ticket sem necessidade.
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Direitos dos titulares
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados e demais normas aplicáveis, o usuário pode solicitar, quando cabível, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, revogação de consentimento, revisão de decisões automatizadas, oposição a tratamentos e petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados. As solicitações serão analisadas pelo RadBR, que poderá exigir informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger a conta contra acessos indevidos.
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Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou de segurança. Alterações relevantes poderão ser comunicadas no site, fórum, notícias, área da conta ou outro meio adequado. O uso continuado dos serviços após a publicação da versão atualizada indica ciência da nova política.
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